911 23 72 20
Envío gratis 1-5 días laborables
Devoluciones gratuitas - Política de devolución 365 días

Accesorios & joyas para hombre

65.000 clientes satisfechos desde 2007

La historia de Trendhim y sus valores fundamentales


La filosofía de excelencia de Trendhim


La excelencia es el principal factor decisivo de todo lo que hacemos en Trendhim. Solo vendemos productos que creemos que son excelentes. Solo brindamos un servicio que creemos que es excelente. Solo empleamos personas que creemos que son excelentes. Ofrecemos a nuestros clientes 365 días para devolver los productos porque sabemos que son excelentes. Queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible en Trendhim y que se enamoren de su nuevo producto. Tan simple como eso.


Lee esta pequeña historia acerca del nacimiento de Trendhim, desde la cuna a la madurez (casi), como mejor la recordamos.




2007



Todas las buenas historias comienzan por el principio... pero no a las 4 am



Trendhim se fundó a finales de 2007 por Sebastian y yo (Mikkel). Apenas teníamos 18 años y estábamos terminando nuestro último año de instituto. Jóvenes, llenos de energía, probablemente un poco ingenuos y con un imperioso deseo de iniciar nuestro propio negocio.

Dos ideas surgieron de lo que pensábamos que podría ser un buen negocio: un servicio de envío a domicilio de pan los sábados y domingos, o bien una tienda en línea con accesorios y joyería para hombre.

Los emprendedores hacen cualquier cosa que sea necesaria para que sus negocios tengan éxito. Bueno. Nosotros decidimos rápidamente que el asunto de levantarnos a las 4 de la madrugada para repartir pan no era realmente algo que nos entusiasmara demasiado.
¡Y así fue todo! El pan de por la mañana sufrió una muerte súbita y, de las cenizas de levantarse temprano, surgió Trendhim.

Mikkel y Sebastian de jóvenes
Mikkel y Sebastian - Los jóvenes entusiastas de Trendhim








2008



Gracias, mami



Con unos 4.000 euros ganados con gran esfuerzo, repartiendo periódicos y atando flores (una historia para otra ocasión), comenzamos con esta gran aventura.

Con nuestra ingenuidad solo superada por nuestro impulso, nos zambullimos de cabeza en todo lo relativo al e-Commerce. Poniendo códigos en sitios web, comprando productos, ocupándonos de los clientes, de los seguros, la contabilidad, la fotografía de productos y tantas otras cosas.

¡Teníamos fuego en nuestras venas y queríamos construir algo genial!

Cómo se veía el sitio web Trendhim en 2009
Así se veía el sitio web de Trendhim en 2008/2009. Vamos. Os podéis reír. :-)

La gente cercana a nosotros, la familia y los amigos, no comprendían muy bien qué hacíamos. Algunos aprovechaban cada oportunidad para comentar lo adecuado que era tener una buena educación y lo arriesgado que era lo que estábamos haciendo.
Sin embargo, con el tiempo, la madre de Sebastian, quien a pesar de tener su mejor intuición acerca del futuro de su hijo, aceptó que éramos dos jóvenes con un objetivo en sus corazones y que no íbamos a parar.

Hoy día, ella es probablemente nuestra mayor fan y puede encontrar minúsculos errores en el sitio web antes que nosotros.







2009



83 m2 de Roma



Si alguien nos hubiera dicho de antemano que tendríamos que trabajar 16 horas al día los 7 días a la semana, invertir otros 10.000 euros y abandonar la mayoría de nuestras vidas sociales durante unos 2 años, nuestras expectativas acerca de iniciar un negocio podrían haber sido un poco diferentes. Pero así es cómo la ingenuidad de dos jóvenes emprendedores con un deseo enérgico se vuelve útil.

De 2007 a 2010 ambos teníamos un trabajo a media jornada en la oficina de correos, que nos permitía llevar el pan (y a veces hasta la leche) a nuestra mesa.

Tanto Sebastian como yo, nuestras camas, el baño, la cocina, el almacén y la oficina estaban situados en un apartamento de 83m².

billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2
El apartamento de 83 m2 en que nosotros 3 (Sebastian, Mikkel, y Trendhim) vivimos un par de años

Roma no se construyó en un día, esto lo sabíamos.

A finales de 2009, ya ganábamos lo suficiente como para dejar nuestros trabajos y enfocarnos en Trendhim a tiempo completo. ¡Guau, qué sensación!

"Puedo recordar vívidamente la extraña sensación en mi estómago al regresar a casa después de renunciar a mi puesto en la oficina de correos. Era esa rara combinación de felicidad extrema, excitación, estrés, ansiedad y un inminente ataque nervioso.
¿Era esta la decisión correcta? Trendhim nos tendría ahora que ofrecer salarios a tiempo completo para los dos, sin dinero disponible en 6 meses.
En ese momento sabía que ahora tendríamos aún más tiempo para hacer de Trendhim algo realmente asombroso."







2010



Quién necesita un dormitorio



Las cosas comenzaron a crecer rápido. Nos expandimos con nuevas categorías de productos y hacia nuevos países, y en ese punto ya necesitábamos desesperadamente más espacio. Teníamos cajas de productos en cada rincón del apartamento y ambos dormíamos en pequeños colchones en el salón.

Siendo dos chicos solteros, alquilamos un gran chalet en un barrio familiar. Obviamente, creímos que esta sería la solución perfecta, porque en aquel entonces no tendríamos tampoco que desplazarnos a diario para ir a trabajar y en casa ganaríamos mucho tiempo desde por la mañana hasta el anochecer.

La villa a la que nos mudamos en un suburbio
El chalet situado en el barrio al que nos mudamos. Había espacio para nosotros dos y Trendhim








2011



Una nueva era



Llegó el año 2011 y necesitábamos mudarnos nuevamente porque el propietario iba a vender la casa y, por razones desconocidas para nosotros, era muy raro tenernos allí mientras el nuevo propietario se mudaba.

Un poco más mayores y sabios, y muy apasionados por crear algo excelente, decidimos alquilar un espacio de 200 m² apropiado para el negocio.

La villa a la que nos mudamos en un suburbio
El nuevo almacén al que nos mudamos con Trendhim. Como podéis apreciar, éramos dos chicos felices allí

Sebastian y yo aún vivíamos juntos. No había nada mejor que trabajar juntos en casa mientras el resto del mundo dormía.







2012



Un cohete vuela rápido, no derecho



Siempre supimos que queríamos hacer algo más que solo una tienda online minorista. En 2012 apuntamos hacia un nuevo objetivo: crear la marca más espectacular de accesorios para hombre. Y nació Lucleon. Trabajamos durísimo durante algunos años para crear algo realmente exclusivo hasta el último detalle.

Mirando ahora atrás, debimos habernos centrado en Trendhim, como tienda habitual, un poco más de tiempo. Pero cuando estás tan encendido, te conviertes en un pequeño cohete cuya trayectoria es difícil de mantener derecha.

Pero con el tiempo encontramos el equilibrio perfecto entre Trendhim y Lucleon, y ahora Lucleon es una parte integrada de quienes somos y una gran declaración de lo que queremos crear en el futuro.
En ese momento, sin embargo, pusimos demasiado en nuestras bocas para masticar al mismo tiempo .







2014



Redbull y fuego, la combinación perfecta



En 2013/2014 las cosas comenzaron a moverse realmente rápido.

La familia Trendhim creció y Martin se unió a nosotros como tercer socio en el negocio. Era algo adicto a las bebidas energéticas. ¡Y nos encantaba!

Como podéis imaginar, Martin se adaptó perfectamente y los tres tuvimos sesiones de trabajo hasta altas horas en la madrugada. Mientras dormía en un colchón, recuerdo despertarme una mañana con el sonido de la apertura de una lata de Red Bull de Martin.

Nosotros tres. De izquierda a derecha: Martin, Sebastian y Mikkel.
Nosotros tres. De izquierda a derecha: Martin, Sebastian y Mikkel.

También pasamos de embalar cada pedido nosotros mismos a emplear a jóvenes estudiantes para hacerlo, para que nosotros pudiéramos enfocarnos en el crecimiento.

A finales de 2014, Trendhim había crecido más que un brote de bambú apenas regado. Nos expandimos a Noruega, Suecia, Finlandia y Países Bajos. Al mismo tiempo, también duplicamos la selección de productos en ese año. No es extraño que nos sintiéramos ocupados.







2015



Una experiencia impresionante



Karina y Kristof se unieron al equipo, el inventario creció y el almacén de 200 m² se volvió literalmente tan abarrotado que tenías que caminar de costado para coger y embalar los pedidos. Prácticamente habíamos transformado nuestro almacén en calles de un solo carril.

Tuvimos una reunión de equipo y tomamos la importante decisión de decir adiós a nuestra adorada casa... Y nos mudamos al otro lado de la calle.
Nosotros cinco. De izquierda a derecha: Sebastian, Karen, Karina, Mikkel y Martin.
Nosotros cinco. De izquierda a derecha: Sebastian, Karen, Karina, Mikkel y Martin. Desafortunadamente, Kristof no está presente en la foto.

Nos mudamos a nuestro almacén actual con espacio para carreras de karts, mesas de ping pong y para pensar a lo grande.

Los días de nuestra casa de soltero y de dormir en el salón en un colchón habían terminado.

Uno podría pensar que "este es el punto en que se volvieron profesionales". Sin embargo, es lo contrario. En el sentido tradicional, de algún modo.

Uno de nuestros valores principales es que hacemos lo que nos da la gana y esto es algo que todos en Trendhim mantenemos en el corazón. Decidimos hace mucho tiempo que no queremos convertirnos en profesionales por el profesionalismo en sí mismo. Ni como personas ni como empresa. Que íbamos siempre a hablarle a nuestros clientes con los pies en la tierra, de tú a tú. Que nuestros empleados iban a ser parte de la familia. Que siempre intentaríamos crecer como personas y como empresa.

Queremos construir la empresa más impresionante, tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados.







2016



Bien, ¡esto se intensifica rápidamente!



Ah, 2016, qué año para haber estado trabajando en Trendhim. Ocurrieron tantas cosas sorprendentes y desafíos que es difícil elegir cuáles contarte.

Pero empezaré con los países. A principios de febrero, después de pasarnos un mes recuperándonos de las Navidades y de investigar a nuestros vecinos europeos, todos nosotros nos sentamos alrededor de la mesa de nuestra sala de almorzar. Tomamos la decisión final sobre a qué dos países, de los 11 candidatos que incluimos en nuestro estudio, abrirnos. Cuando alguien dijo: "Bueno, ¿por qué no podemos abrirnos a todos ellos?".

Y eso fue lo que hicimos. Dos semanas más tarde, 43 traductores estaban trabajando en la traducción completa de nuestro sitio web, lo cual incluía 3.000 productos en 8 idiomas para cubrir 11 mercados.

Mientras preparábamos la apertura a los nuevos mercados, nuestros clientes nos comentaban que necesitaban más artículos entre los que elegir, así que fijamos el objetivo de pasar de 3.000 a 5.000 productos únicos online para antes de final de año. Después de todo, teníamos espacio en el almacén que necesitábamos llenar. Alcanzamos el objetivo a mediados de noviembre. No hace falta de decir que el almacén ahora está a rebosar. Es bastante divertido ver cómo pensábamos que con esos 1.000 m2 estaríamos cubiertos durante años. ¡Qué equivocados estábamos!

¡Pero espera, porque aquí hay más! A principios de septiembre, decidimos abrir una tienda física antes de Navidad. Decir que resultó más difícil de lo que esperábamos, ¡sería un eufemismo descomunal! Diseñar el lugar y hacer que nos fabricaran los mostradores, las estanterías, los soportes, las fundas para las gafas y todo lo demás. Encontrar la localización adecuada, decidir los productos para la tienda, colocar los productos de una forma presentable, contratar al personal. Todo ello requería un tiempo que ni te imaginas, casi me canso de solo pensarlo. Pero nos las arreglamos para sacarlo adelante y la tienda fue muy bien acogida por nuestros vecinos de Horsens.
La tienda de Trendhim en Horsens
La primera tienda física de Trendhim.

Dicho todo lo anterior, el aspecto más gratificante de 2016 ha sido la gente. Nos sentimos afortunados de estar rodeados como nunca antes por gente tan trabajadora, cuidadosa, responsable y eficiente. De hecho, el equipo completo de Trendhim ahora está formado por más de 50 personas increíbles. Algunas a tiempo parcial, algunas a tiempo completo, todas igual de fantásticas. Intentamos reunir a todo el mundo en la oficina para una foto de familia, pero la tarea fue complicada, así que tendrás que conformarte por ahora con 26 de nosotros :-)
Trendhim team
El equipo de Trendhim, feliz y divertido.








2017


Grandes planes, con un poco de insensatez



Tenemos grandes planes para 2017 :-) Entre muchas otras cosas, deseamos crear la mejor experiencia de compra para los clientes a nivel mundial.
¿Eso significa que vamos a dejarnos el pellejo este año? Sí, en efecto, pero tampoco quiere decir que no podamos pasarlo bien también. Combinar trabajo y diversión es parte de la vida diaria de Trendhim, lo cual recientemente ha conducido a nuestra página 404 que incluye esta sorpresa :-)
Mikkel jump
No te preocupes, Mikkel no sufrió ningún daño durante la realización del vídeo.

Esto es todo por el momento. Pero no te vayas muy lejos, porque ¡hay mucho, mucho más por venir!




Gracias por leer nuestra historia y gracias por ser parte de Trendhim de un modo u otro.


Los principios fundamentales de Trendhim


Nuestros 6 principios fundamentales son importantes para nosotros. Son algo por lo que peleamos por mantener cada día como individuos y como empresa. Queremos conectar con nuestros maravillosos clientes demostrando quiénes somos realmente.



#1: Entregamos wow


valueprop
Cualquiera que haya sido cliente, quiere regresar. Resolvemos rápido los problemas, en una forma fácil y efectiva. Está la experiencia WOW y el espíritu Trendhim en tdo lo que hacemos y siempre entregamos lo que se espera.


#2: Lo que se nos antoja


valueprop
No seguimos pautas generales ni expectativas societales generales. Es todo muy informal. Pasamos ciertas fronteras. Siempre nos comunicamos con los clientes teniendo los pies sobre la tierra, de humano a humano. No tenemos profesionalismo por el profesionalismo en sí. Nuestro humor y personalidades brillan a través de cada cosa que hacemos.


#3: Nos divertimos


valueprop
Un ambiente divertido genera personas contentas. En Trendhim tenemos espacio para diversión y juegos, y también sabemos cuándo trabajar duro. Trendhim es un lugar muy especial donde estar.


#4: Somos efectivos


valueprop
Siempre estamos preparados para el cambio, porque el cambio implica crecimiento. Nunca está lejana la acción de la idea y terminamos hoy lo que otros posponen para mañana. Somos primeros en movernos.


#5: Luchamos en equipo


valueprop
Trendhim trabaja como una gran familia. Cada quien aparece cuando se lo necesita, sin importar la tarea a realizar. Escuchamos a todos y cada idea es escuchada.


#6: Hakuna Matata


valueprop
Significa sin preocupaciones.




Conoce a la familia



Sebastian
Contabilidad & Diseño
Martin
Cosas técnicas
Mikkel
Compras & Marcas
Karina
Atención al cliente
Kristof
Crecimiento europeo



Información práctica


Trendhim ApS
NIF: N0082515H
Fuglevangsvej 48
DK-8700 Horsens
Dinamarca

E-mail: info@trendhim.es
Teléfono: 911 23 72 20

¿No encontraste lo que buscabas?

Contáctanos

Envíanos un email

911 23 72 20

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00-17:00